引言

改革开放以来，中小企业对我国经济的繁荣和发展起到了积极的促进作用。随着我国经济体制改革的不断深化，市场经济秩序的逐步建立，市场竞争逐步体现了公平性原则，已有越来越多的中小企业在积极采用国际标准、国家标准和行业标准的基础上制定了自己的企业标准，使它成为企业管理的法规，成为在激烈的市场竞争中立于不败之地的“秘密武器”。但与此同时，也还有许多中小企业对标准化的工作没有足够的重视，对标准化作为现代生产经营和科学管理的重要手段之一的内涵还没有真正认识，为此，本文对中小企业加强标准化工作，使之在深层次上得以进一步发展，提出自己的看法和认识。

推行标准化工作的意义

什么是标准化？《辞海》对标准下的定义是：衡量事物的准则，榜样、规范。也就是对重复性事物和概念所作的统一规定。就企业的标准化而言，它是为企业生产经营服务的准则。换句话说，标准化就是在经济、科学、技术及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制订、发布和实施标准达到统一，即以制订标准和贯彻实施标准为主要内容的全部活动过程。企业标准化则是包括技术标准、工作标准和管理标准在内的，并按其内在联系而形成的科学有机整体。企业标准化的最终目的是获得最佳秩序和最佳社会经济效益。许多中小企业在管理、质量、安全、环保等方面存在薄弱环节，管理上也不尽完善，最根本的就是管理不规范，甚至在管理制度上无标准可言。为改变这种状态，中小企业利用标准化这条法规进行管理，是逐步改变传统管理模式的起步点，是因应市场竞争而在管理战略上的重大转变，更是实现管理现代化的必经之路。而且中小企业通过开展标准化工作吸取先进的、科学的管理技术，学习国内外现代化的管理方法和手段，把有效的管理方法和经验通过制定标准落到实处，使企业从传统的管理向规范的管理转变，从而建立管理的标准化体系，通过标准化这条纽带把各个环节的管理联系起来，形成一个系统的管理链，从而降低能耗，减少成本，提高经济效益。

标准化与产品质量

大家都知道，中小企业加强产品质量意识，对其进一步发展有着极其重要的意义。而企业产品质量水平低，原因是多方面的，但标准水平低是个首要问题，标准落后，再好的设备、技术和管理，也生产不出高质量的产品。从某种意义上讲，没有标准就没有质量，要提高产品质量水平，首先必须提高产品标准水平。由于许多中小企业的经营者普遍存在只顾眼前利益，忽视长期发展和信誉，产品无标准生产现象甚为普遍，即使有的企业制定了产品标准或采用国家标准或行业标准，也只是为了应付有关部门的检查。没有真正从提高产品质量的角度来认识标准的作用，所以在实际生产中并没有按标准执行，标准成了一纸空文。由于对产品标准意识的淡薄，一度导致中小企业产品信誉低下。

质量是企业的生命，质量第一的方针早就成为企业经营者的一句口头禅。为此，中小企业应运用标准化手段，进行产品质量的管理，切实抓好产品标准的制定、修订和执行。根据实际，采用国际标准和国外先进标准，这样企业才能在优胜劣汰的市场竞争中取得生存与发展。

例如，就一个商业企业而言，由于商品流通过程的复杂性，决定了商业企业的管理过程必需有科学的组织和严密的计划，这就需要标准化工作，通过推行标准化，制订经营品种的规格，技术性能、试验方法、检验规则、包装标准、储户要求、服务规范等企业标准，以达到整个流通过程规范化、程序化和科学化。从而使商品质量得到保证，商品损耗降低，经营周期缩短，资金周转加快，经济效益提高。

标准化与技术进步

随着市场竞争意识强化，人们已充分认识到技术进步对企业生存和发展的重要性。中小企业如何依靠技术进步，提高产品的科技含量，走以科学技术促产品质量，以质量求效益，以效益求生存、求发展的良性循环的路子，已是一个不可回避的现实问题。改革开放打破了束缚科技发展的种种限制，这为中小企业技术进步提供了难得的大好时机，许多中小企业在引进技术，引进设备上做了大量工作，这是可喜的一面，然而是否真正达到预期的效果，显然还存在不尽人意之处。标准化工作的薄弱是个不可忽视的问题。企业应学习掌握国内外先进标准，才能把握住在技术改造、技术引进时避免采用过时的技术和设备。引进技术设备的标准与国内标准不一致，将会给应用带来许多的麻烦和不必要的经济损失。所以说引进后的技术消化也离不开标准化工作的支持和服务，即使引进的技术设备具有先进的水平，而企业自身没有相应标准化的管理手段，同样很难发挥出先进技术设备的应有效能。因此，中小企业在科技进步方面强化标准化意识是很有必要的。标准是先进经验的总结，先进技术的具体体现。从某种意义上讲，采用国外先进标准本身就是最廉价的、见效快的技术引进。

标准化与名牌战略

名牌是优质产品的载体，而卓越的质量则是名牌的灵魂。名牌战略是一个系统工程，在市场竞争中，产品的竞争包括价格竞争、质量竞争和品牌竞争，而品牌竞争则包含着产品质量、技术含量、经营特色、售后服务等方面，它具有其它产品包括同类产品不可替代的竞争要求，它是企业一笔无形的资产，是企业赢得市场、谋取更高利润或产品附加值的保证。因此，中小企业要实现科技兴业，实施名牌战略是重要的一环。名牌产品象征着企业的质量与素质，信誉与质量，谁拥有它谁就拥有市场，谁的竞争力就强。但中小企业要顺利实施名牌战略，首先要从抓好标准化工作做起。只有采用先进的技术标准来改善自身的产品结构和产品质量，提高产品科技含量，才能创造出独具特色的高质量产品，提高市场占有率，从而提高品牌的知名度。 

标准化与接轨国际

中小企业在我国经济生活中已扮演着重要角色，同样也面临着国际竞争的机遇和挑战。如何使中小企业，特别是沿海地区的中小企业进军国际市场，使之与国际接轨，这是中小企业亟待解决的一个问题。中小企业要与国际接轨，首先标准要与国际接轨，只有在统一的标准下，才有条件参与平等的交换与竞争，才能使自己的产品让国际市场接受。在国际交换的同时，还可以吸收和采用国外的先进标准，以促进企业产品质量的提高。中小企业想要让自己的产品进入国际市场并占有一席之地，通过ISO9000系列标准的认证，采用国际标准和国外先进标准，是一条便捷途径，现在许多中小企业已经或正在这样做，这是明智的选择。

标准化与转换经营机制

例如，就工程设计企业而言，它属于第三产业（服务贸易范畴）中技术密集型行业，技术和智力资源是工程设计企业最重要的生产要素，工程设计的内部管理逐步规范化和标准化，工程文档名称、工程编号、中间条件图提供方法、出图文件表示法及规格等亦逐步规范化和标准化。但也还有一些甲级设计单位管理水平跟不上，规范化和标准化程度也还很低；乙级、丙级设计单位差距更大。目前各工程设计单位都面临着“改企建制”的艰巨任务，其改革和发展已进入攻坚阶段和关键时期，原作为国有事业单位特有的优势逐渐消失，尤其是效益问题更加突出。

工程设计企业要顺利“改企建制”，如果缺乏规范性和科学性，其转换经营机制的工作就可能达不到预期效果。如实行股份合作制，那么整个企业的管理，包括决策、计划、技术、财务和分配等，特别是财务和分配制度，就必须要有规范的管理标准，否则，就可能导致某些合作者以个人意志支配企业，而导致合作者之间分配不公，甚至矛盾激化。只有加强标准化工作，建立一整套标准化的经营管理体系，才能有效地避免合作者之间不必要的矛盾，最终使企业步入现代企业的行列。

总结

总之，企业标准化工作是为生产经营服务的，其最终目的就是获取最佳秩序和社会、经济效益。中小企业加强标准化工作已是刻不容缓的任务，随着经济全球化的发展，我国的市场经济制度已逐步建立和不断完善，中小企业若不根据自己的行业特点去推行标准化工作、不能运用标准化这一有利武器去提高产品质量和规范服务行为，那么企业将无法在市场经济的激烈竞争中生存和发展。